LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

88pb প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে কারণ আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল আপনার হাতেলেনদেন গোপনীয়তা নিশ্চিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিত
88pb আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে আসুন

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চাইলে, কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে অথবা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং আপনি সরাসরি স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারেন যদি কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন বা সেশনের রেকর্ড নিয়ে আলোচনা করতে হয়। ইমেইলে বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠালে আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চ্যাট সাপোর্ট খোলা থাকে এবং আপনি সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। লাইভ এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে যাচাই করবে এবং রিয়েল-টাইমে আপনাকে তথ্য প্রদান করবে।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিটের আবেদন জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস শুরু করি এবং সম্পূর্ণ ডকুমেন্ট বা স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা কন্ট্রোল সেকশন রয়েছে যেখানে আপনি মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন, লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট করতে পারেন। সব কন্ট্রোল তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

স্বচ্ছতা ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখি

88pb প্ল্যাটফর্মে ডেটা নিরাপত্তা শুধু একটি নীতি নয় বরং প্রতিদিনের অপারেশনাল অগ্রাধিকার। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রানজিট এবং রেস্টে উভয় অবস্থায় সুরক্ষিত থাকে।...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সব ওয়েব ট্র্যাফিক এবং API কলে SSL/TLS এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল এবং পেমেন্ট ডিটেইল ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজারে লক আইকন দেখলে বুঝবেন কানেকশন এনক্রিপ্টেড।

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালায়। রিপোর্ট পাওয়ার পর আমরা সাত দিনের মধ্যে সব উচ্চ-ঝুঁকি সমস্যা সমাধান করি এবং অডিট লগ সংরক্ষণ করি।

এক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত অপারেশনাল স্টাফ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি এক্সেস লগ করা হয়। আমরা রোল-বেসড পারমিশন ব্যবহার করি যাতে সাপোর্ট এজেন্ট শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পায় যখন পেমেন্ট টিম শুধু লেনদেন রেকর্ড দেখতে পায়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র অপারেশনাল প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না। পুরোনো গেম সেশন লগ ছয় মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয় এবং দুই বছর পর মুছে যায় যদি আইনগত ধারণের প্রয়োজন না থাকে।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে যুক্ত এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড এবং আমরা শুধু রেফারেন্স আইডি সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট মনিটরিং

সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন বা অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ সনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে সতর্কতা এসএমএস পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় লগইন হিস্ট্রি এবং সক্রিয় সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন এবং অজানা ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য পলিসির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

88pb এ আমরা একাধিক নীতি পৃষ্ঠা বজায় রাখি যাতে প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা যায়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা করে যেখানে অন্যান্য...

শর্তাবলীশর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা, বেটিং নিয়ম এবং সাধারণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শর্ত বর্ণিত আছে। যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য নিয়ে আলোচনা করে সেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্রত্যাশা নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট পলিসিপেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash Nagad এবং Rocket ডিপোজিট লিমিট, প্রসেসিং টাইম এবং উত্তোলন যাচাই ধাপ ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে সেই লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত এবং লগ করি।
ফেয়ার প্লেফেয়ার প্লে পলিসি গেম আরএনজি সার্টিফিকেশন এবং ফলাফল স্বচ্ছতা নিয়ে আলোচনা করে। গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার গেম সেশন হিস্ট্রি সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন।
বোনাস নিয়মবোনাস পৃষ্ঠা প্রচার অফার শর্ত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতা মানদণ্ড নির্ধারণ করে। আমরা গোপনীয়তা নীতিতে জানাই কীভাবে আপনার বোনাস ইতিহাস এবং প্লে প্যাটার্ন ট্র্যাক এবং সুরক্ষিত করা হয়।
কুকি ব্যবহারআমাদের কুকি পলিসি ব্যাখ্যা করে কোন ব্রাউজার কুকি আমরা সেট করি এবং সেগুলো কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি ডেটা কীভাবে আপনার বৃহত্তর প্রোফাইল ডেটার সাথে লিংক এবং সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে।
অভিযোগ প্রক্রিয়াঅভিযোগ পৃষ্ঠায় বিরোধ সমাধান ধাপ এবং এস্কালেশন চ্যানেল বর্ণিত আছে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অভিযোগ এবং সাপোর্ট যোগাযোগ গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র রেজোলিউশনের জন্য প্রয়োজনীয় টিম সদস্যদের সাথে শেয়ার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধঅ্যাকাউন্ট ক্লোজার পৃষ্ঠা স্থায়ী বন্ধের প্রক্রিয়া এবং ব্যালেন্স ফেরত নিয়ে আলোচনা করে। গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাই অ্যাকাউন্ট ডিলিট হওয়ার পর আপনার ডেটা কতদিন ধরে রাখা হয় এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
প্ল্যাটফর্ম ভিউ

88pb প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা কেমন হবে

আপনি যখন আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন তখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি একক স্ক্রিনে সাজানো থাকে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় লেআউটে নেভিগেশন সহজ...

একক স্ক্রিন লবি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল লেফট সাইডবারে, স্লট গেম সেন্টার গ্রিডে এবং...
মোবাইল অপটিমাইজেশন স্মার্টফোনে লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভার্টিকাল স্ক্রল লেআউটে রিসাইজ হয় এবং গেম...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স প্রতিটি বেট বসানোর পর এবং প্রতিটি জয় জমা হওয়ার পর...
সাপোর্ট চ্যাট উইন্ডো স্ক্রিনের নিচ ডান কোণে চ্যাট বাবল সবসময় ভাসমান থাকে এবং...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল শীর্ষ ডান কোণে আপনার নাম বা আইকনে ক্লিক করলে প্রোফাইল...
গেম লোডিং স্পিড লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম খোলার সময় প্রি-লোড হয়...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন অনুমোদনের জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রথম উত্তোলন অনুরোধ করলে আমরা আপনার মোবাইলে ওটিপি পাঠাই এবং ইমেইলে কনফার্মেশন লিংক পাঠাই যাতে পরিচয় নিশ্চিত করা যায়।

না আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না কারণ পেমেন্ট প্রসেসিং সরাসরি গেটওয়ের মাধ্যমে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে সঠিক এন্ট্রি রেকর্ড করতে পারি এবং আপনি সাপোর্ট টিমকে রেফারেন্স প্রদান করতে পারেন।

সাম্প্রতিক ছয় মাসের গেম সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে তাৎক্ষণিক দেখার জন্য উপলব্ধ থাকে। ছয় মাস পর পুরোনো সেশন লগ আর্কাইভে সরানো হয় এবং দুই বছর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি নিয়ন্ত্রক বা আইনগত ধারণের প্রয়োজন না থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খেলেন তখন স্টুডিও আপনার সেশন আইডি দেখতে পায় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত ডিটেইল পায় না। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আমরা কখনো ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ আপনি সাপোর্ট ইমেইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিশনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে প্রসেস সম্পূর্ণ করি। সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেম হিস্ট্রি মুছে ফেলা হবে তবে লেনদেন রেকর্ড আমরা আইনগত প্রয়োজনের জন্য পাঁচ বছর ধরে রাখি। ডিলিশন চূড়ান্ত হলে আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন।

প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার ভার্সন এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি যাতে সন্দেহজনক এক্সেস সনাক্ত করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন এবং অজানা ডিভাইস তাৎক্ষণিকভাবে লগআউট করতে পারেন। নিরাপত্তা লগ তিন মাস ধরে রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস সেকশনে প্রোমো ইমেইল এবং এসএমএস নোটিফিকেশন টগল রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় অফ করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সতর্কতা এবং লেনদেন কনফার্মেশন পাবেন যা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।